よくあるご質問

最寄りの駅はどこですか?
大阪メトロ谷町線の「谷町9丁目駅」でございます。 3番出口から徒歩2分でざいます。
チェックイン前に、荷物を預けることは出来ますか?
フロントにてお預かり致します。チェックアウト後の荷物預かりは、有料(終日1個500円)でございます。
チェックイン・チェックアウト時間と延長料金について
チェックイン時刻:15時
アーリーチェックイン:13時から 
チェックアウト時刻:10時
レイトチェックアウト:最大13時まで
延長料金(1時間¥1,650)で、ご案内しております。
チェックイン時間が遅くなるのですが大丈夫ですか?
遅いお時間でもチェックインしていただけますがご到着が遅くなられる際はホテルにご連絡をお願い申し上げます。また、24時を過ぎますと正面玄関は施錠されますので入口横のインターフォンにて係をお呼び下さい。
お子様の添い寝について
未就学のお子様は無料でご利用いただけます。小学生以上のお子様は大人1名様料金でのご案内となります。
客室の備品は何がありますか?
フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ、ハンドソープ、ナイトウェア、使い捨てスリッパ、マグカップ、タンブラー、ハンガー、靴べら、スーツブラシ
※ 歯磨きセットやヘアブラシなどはお部屋にご用意ございません。1Fのアメニティバイキングよりご自由にお取りください。
ナイトウェアについて
ガウンタイプとなります。
バリアフリーの部屋はありますか?
バリアフリー対応のユニバーサルシングルルームがございますので、お電話にてご連絡下さいませ。
喫煙ルームはありますか?
恐れ入りますが、全室禁煙ルームとなっております。タバコは屋上の喫煙場所にてお願いしております。
キャンセル料はどのようになっていますか?
当日キャンセルの場合はご宿泊代金の80%、前日まで50%、3日前30%を頂戴致します。
未成年者のみでの宿泊は可能ですか?
未成年者のみで宿泊される場合、保護者様の同意が必要です。「未成年者宿泊同意書」及び「保護者身分証明書のコピー」を、ご持参くださいませ。
※法改正により2022年4月1日から成年年齢が20歳から18歳へ引き下げとなりました。
THE DYNASTY HOTEL & RESORT

ダイナスティホテル大阪の空室を確認する